87bd8 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

87bd8 বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণরূপে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে 87bd8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং ব্যবহারকারীর কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি https://87bd8.cam ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি থাকে) এবং 87bd8-এর সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "তথ্য বিষয়ক নিয়ন্ত্রক" হিসেবে 87bd8 এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে এবং উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে।

এই নীতিটি 87bd8-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক এবং উভয় দলিল একত্রে পড়া উচিত।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

87bd8 নিম্নলিখিত শ্রেণীর তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানা (বর্তমান ও স্থায়ী)
• পরিচয়পত্রের ছবি ও সেলফি যাচাই চিত্র

খ) যোগাযোগ-সংক্রান্ত তথ্য

• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• যোগাযোগের পছন্দের ভাষা

গ) আর্থিক তথ্য

• মোবাইল আর্থিক সেবার হিসাব সংখ্যা (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি — শুধু যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক হিসাব তথ্য (উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ পর্যন্ত)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
• লগইন সময়, সেশনের তথ্য ও ব্যবহারের ধরন
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য

ঙ) গেমিং ও বেটিং তথ্য

• বাজির ইতিহাস, গেম পছন্দ ও কার্যক্রমের লগ
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
• দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কিত স্ব-নির্ধারিত সীমার তথ্য

৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

87bd8 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

৪. তথ্য ব্যবহারের আইনি ভিত্তি

87bd8 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি পালন: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং মূল পরিষেবা প্রদানের জন্য তথ্য প্রক্রিয়া অপরিহার্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য তথ্য প্রক্রিয়া আইনগতভাবে প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য তথ্য প্রক্রিয়া 87bd8-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের আওতায় পড়ে।
• সম্মতি: বিপণন যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক কার্যক্রমের জন্য স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়, যা যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।

৫. তথ্য প্রকাশ ও শেয়ার

87bd8 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই পরিষেবা, আইটি অবকাঠামো প্রদানকারী এবং গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম প্রদানকারী — যারা শুধু আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্প-পর্যায়ের জালিয়াতি শনাক্তকরণ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা দেউলিয়াত্বের ক্ষেত্রে তথ্য সম্পদের অংশ হতে পারে, তবে ব্যবহারকারীকে আগে অবহিত করা হবে।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

87bd8 নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে, এর পর নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়:

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৭. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

87bd8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• এনক্রিপশন: সংযোগে SSL/TLS এনক্রিপশন এবং সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যে এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের তথ্যে প্রবেশের সুযোগ ভূমিকা ও প্রয়োজনের ভিত্তিতে সীমিত।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত প্রযুক্তিগত পরীক্ষা পরিচালনা।
• নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ: তথ্য পরিচালনায় জড়িত কর্মীদের নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া: তথ্য লঙ্ঘন শনাক্ত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করা।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রেখে এবং অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত হলে আমাদের অবিলম্বে জানিয়ে নিরাপত্তায় সহায়তা করুন।

৮. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

87bd8 পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো অক্ষম করলে পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষার পছন্দ ও ব্যবহারকারীর সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: পরিষেবার কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে সহায়তার জন্য।

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে পরিষেবা ব্যবহারে অসুবিধা হতে পারে।

৯. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন। অনুরোধের পরিচয় যাচাই করে ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখা হয়।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

87bd8-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

১১. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

87bd8 মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। তবে প্রযুক্তিগত অবকাঠামো বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার কারণে তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর হতে পারে।

এরকম স্থানান্তরের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:

• প্রাপক পক্ষের সাথে চুক্তিভিত্তিক তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা নিশ্চিত করা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী যাচাই করে নেওয়া যে তাদের নিরাপত্তা মান পর্যাপ্ত।
• শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য স্থানান্তর করা।

১২. নীতি পরিবর্তন

87bd8 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তনের পরও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
• পাতার শীর্ষে "কার্যকর তারিখ" সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ দেখাবে।
• আগের সংস্করণগুলো অনুরোধে সরবরাহ করা হতে পারে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ বা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত উদ্বেগ জানাতে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: